Kodėl paslaugų versle klientų aptarnavimas svarbiau nei pats produktas

Kodėl klientai išeina „Grįžtu ne dėl kavos, o dėl to, kaip jaučiuosi, kai čia ateinu.” Šią frazę, pasakytą nuolatinės klientės mažoje kavinėje, galima pritaikyti bet kuriam paslaugų verslui — nuo kirpyklos iki autoserviso, nuo valymo paslaugų iki konsultacijų. Net nedidelis verslas, pradėtas su verslo paskola ar asmeninėmis santaupomis, gali pranokti didelius konkurentus, jei klientai jaučiasi…

Read More

Geriausios kasetės spausdintuvams: kaip suderinti kokybę, talpą ir kainą

Renkantis spausdinimo priemones, daugelis pirmiausia žiūri į kainą, tačiau tai nėra vienintelis svarbus kriterijus. Tinkamos kasetės spausdintuvams turi būti suderintos su konkrečiu įrenginio modeliu, spausdinimo dažnumu ir pageidaujama kokybe. Net ir nedidelis neatitikimas gali lemti prastesnį tekstą, blankesnes spalvas ar klaidos pranešimą ekrane. Todėl prieš perkant verta skirti kelias minutes informacijai patikrinti. Namams dažniausiai reikia…

Read More